Comment fonctionne NeoShop ?
Découvrez comment notre mécanisme de séquestre financier Mobile Money et notre protocole d'inspection physique devant le livreur protègent 100% des acheteurs et 100% des commerçants au Burkina Faso.
Pour les Acheteurs : 5 étapes sans aucun risque
Trouvez votre article
Naviguez sur le catalogue NeoShop ou sur la boutique d'un vendeur vérifié (neoshop.world/seller/[nom]). Les prix sont clairs et affichés en toute transparence, sans obligation de négocier en message privé.
Consignez le montant en Séquestre Mobile Money
Réglez votre commande via Orange Money ou Moov Money. L'argent ne va pas directement au vendeur : il est conservé sous séquestre sécurisé par NeoShop.
Suivez votre commande en direct
Grâce à votre numéro de suivi sur neoshop.world/suivi, vous savez exactement quand le colis est préparé, pris en charge par le livreur et en route vers chez vous.
Inspection obligatoire devant le livreurRègle d'or NeoShop
Le livreur arrive à votre porte. Déballez le colis et vérifiez le produit (taille, couleur, conformité, bon état). Vous ne confirmez rien tant que vous n'avez pas inspecté la marchandise.
Validation ou Remboursement 100% garanti
Deux issues strictes :
• Produit conforme : Vous validez la réception, le vendeur reçoit instantanément son paiement sur son Mobile Money.
• Produit non conforme ou défectueux : Vous refusez le colis, le livreur repart avec et NeoShop vous rembourse intégralement à 100%.
Pour les Vendeurs : Vendez sereinement, fini les impayés
Votre Boutique Officielle en 2 minutes
Créez votre boutique en ligne personnalisée (neoshop.world/seller/[nom]). Affichez vos articles avec vos prix fixes. Vos clients n'ont plus besoin de vous écrire "Prix en inbox".
Commandes fermes avec fonds garantis
Fini les "lapins" et les clients qui éteignent leur téléphone au moment de la livraison. Lorsqu'une commande tombe sur NeoShop, l'acheteur a déjà payé et les fonds sont consignés.
Expédition sans stress
Remettez le colis à un de nos livreurs partenaires vérifiés ou à votre propre coursier. Le trajet est traçable et le client est averti par SMS et notification.
Encaissement automatique
Dès que le client inspecte et valide le colis, les fonds sont crédités directement sur votre compte Mobile Money. Pas de délai, pas de contestation abusive.
Passez au Pack Vendeur Pro / Premium ⭐
Multipliez vos ventes avec le badge officiel de vendeur certifié, la publication de 4 photos par article, une bannière de marque personnalisée et la priorité d'affichage dans les résultats de recherche.
Découvrir les avantages PremiumPourquoi choisir NeoShop ?
Comparatif entre le commerce classique sur les réseaux sociaux et l'expérience sécurisée NeoShop
| Critères essentiels | Réseaux Sociaux Classiques | NeoShop Burkina Faso |
|---|---|---|
| Sécurité du paiement | Paiement d'avance risqué (vol fréquent) | Séquestre Mobile Money certifié |
| Inspection du produit | Impossible, livreur pressé qui encaisse et part | Obligatoire devant le livreur |
| Garantie de remboursement | Aucune (numéro bloqué sur WhatsApp) | 100% remboursé en cas de refus |
| Protection du vendeur contre les lapins | Zéro (déplacements à perte fréquents) | Fonds déjà bloqués avant expédition |
| Boutique & Réputation | Page confuse, "Prix en inbox" opaque | Boutique dédiée, prix clairs, avis vérifiés |
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que NeoShop Burkina Faso et en quoi est-elle unique ?+
Comment fonctionne le paiement sécurisé par séquestre ?+
Puis-je vérifier mon colis avant que le vendeur ne touche l'argent ?+
Que se passe-t-il si l'article ne correspond pas ou est endommagé ?+
Comment créer une boutique en ligne vendeur sur NeoShop ?+
Qu'est-ce que le Pack Vendeur Pro / Premium ?+
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?+
Dans quelles villes NeoShop assure-t-elle la livraison ?+
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